Mail rein, Marge raus.

Unsere E-Mail-KI. Unter Ihrer Marke. Für Ihr Geschäft.

ReplyMyMail bearbeitet wiederkehrende Kundenanfragen anhand der Unternehmensinformationen, die Ihr Kunde bereitstellt, und erstellt Antwortentwürfe in seiner Sprache und Tonalität.

Sie verkaufen unter Ihrer Marke und bleiben Ansprechpartner für Ihre Kunden. Wir stellen die Technologie bereit und übernehmen den technischen Betrieb sowie den Support der zweiten Stufe.

Beispiel eines Antwortentwurfs
Illustration
Kundenanfrage
Kann ich den geöffneten Artikel zurückgeben?
KI-Antwortentwurf
Wartet auf Prüfung
Ja, geöffnete Artikel können Sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, sofern alle Teile enthalten sind.

Ihr Kunde prüft den Entwurf und versendet die Antwort selbst.

Funktionen

So bereitet unsere KI die E-Mail-Antworten Ihrer Kunden vor

01 · Wissensbasis
Unternehmensinformationen als Grundlage
Firmeninformationen, Produktdaten, Richtlinien und Stilregeln bilden die Wissensbasis. Historische Antworten können das Sprachprofil prägen, soweit Ihr Kunde dies freigibt.
02 · Entwürfe
Antworten in der Sprache Ihres Kunden
Wiederkehrende Anfragen erhalten einen Antwortentwurf in der Tonalität Ihres Kunden.
03 · Menschliche Prüfung
Prüfung vor dem Versand
Jeder Antwortentwurf liegt im angebundenen Postfach, Ihr Kunde prüft ihn und versendet die Antwort selbst, der Mensch behält die Kontrolle. Fehlende oder widersprüchliche Informationen gehen in einen Prüfweg.
Zielkunden

Welche Ihrer Kunden passen

  • E-Commerce- & D2C-Shops

    Fragen zu Rückgabe, Versand und Bestellung.

  • SaaS & Software

    Fragen zu Nutzung und Konto.

  • Service­unternehmen

    Viele Supportfragen zu Richtlinien.

Passende Partner: CX-, Helpdesk- und E-Commerce-Agenturen.
Einstiegssignale
→Wiederkehrende Fragen zu Rückgabe, Versand, Bestellung, Nutzung oder Richtlinien
→Rückstände im Postfach
→Lange Wartezeiten für die Kundschaft
Verkaufsargumente

Diese Vorteile bietet E-Mail-KI Ihren Kunden

  • Datenhoheit

    Antworten stützen sich nur auf freigegebene Firmen-, Produkt- und Stildaten. Ihr Kunde behält die Verantwortung für seine Außenkommunikation.

  • Echte Entlastung

    Standardanfragen werden automatisch vorbereitet, Mitarbeitende gewinnen Zeit für andere Aufgaben.

  • Automatisierung ohne Umbau

    Nur ein Kommunikationsbereich wird automatisiert. Der Rest bleibt, wie er ist.

  • Bedienung ohne KI-Wissen

    Nutzer geben ihre Daten in eine Maske ein, KI-Verständnis ist nicht nötig.

  • In der Stimme des Unternehmens

    Markenpositionierung und Markenstimme werden hinterlegt, die Antwort klingt nach Ihrem Kunden statt nach generischer KI-Sprache.

  • Verlässlichkeit

    Eingehende Vorgänge werden erfasst und einem definierten Prüfweg zugeordnet. Reaktionszeiten werden im Pilot ermittelt.

Partnerkonditionen

Ihr Einkaufspreis.
Ihr Angebot unter Ihrer Marke.

Bauen Sie mit unseren Produkten ein Angebot auf, an dem Sie laufend verdienen können.

Als Partner erhalten Sie eigene Einkaufskonditionen für unsere Produkte. Die Konditionen und den Rahmen für Ihre Preisgestaltung besprechen wir persönlich mit Ihnen.

Für Ihren Vertrieb stellen wir Ihnen Demos, Präsentationen und Vorlagen zur Verfügung, die Sie unter Ihrer Marke einsetzen können.

  • Ihre Partnerkonditionen

    Eigene Einkaufskonditionen für unsere Produkte.

  • Ihr Markenauftritt

    Sie bieten unsere Produkte unter Ihrer Marke an.

  • Ihre Zusatzleistungen

    Ergänzen Sie Ihr Angebot um Einrichtung, Integration und Betreuung.

Fragen zur Partnerschaft

Ihre Fragen zur ReplyMyMail-Partnerschaft

Kann ich ReplyMyMail unter meiner eigenen Marke verkaufen?

Ja. Sie bieten die E-Mail-KI unter Ihrer Marke an und führen die Kundenbeziehung. Wir liefern die Technologie und betreiben sie im Hintergrund.

Für welche meiner Kunden eignet sich die E-Mail-KI?

Für Unternehmen mit vielen wiederkehrenden Support-E-Mails, etwa Onlineshops, Softwareanbieter und Serviceunternehmen. Gemeinsam prüfen wir, ob die Lösung zu Ihren Kunden passt.

Welche Aufgaben übernehme ich als Partner?

Sie übernehmen den Verkauf, begleiten die Einführung und bleiben erster Ansprechpartner für Ihre Kunden. Wir übernehmen den technischen Betrieb und den Support der zweiten Stufe.

Muss ich die Software selbst einrichten und betreiben?

Den technischen Betrieb übernehmen wir. Bei der Einführung wirken Sie und Ihr Kunde mit, etwa bei der Postfachanbindung und der Bereitstellung von Unternehmensinformationen. Die einzelnen Aufgaben klären wir gemeinsam.

Wie erfahre ich meine Partnerkonditionen?

Ihre Einkaufskonditionen, den Rahmen für Ihre Preisgestaltung und den Umfang der Zusammenarbeit besprechen wir persönlich mit Ihnen.

Bieten Sie ReplyMyMail unter Ihrer Marke an

Im persönlichen Videogespräch besprechen wir, welche Produkte zu Ihren Kunden passen, wie Sie diese unter Ihrer Marke anbieten können und welche Partnerkonditionen Sie erhalten.

Markus Koelmann
Markus Koelmann
CEO
Alle Produkte

Mit Markus sprechen

Hinterlassen Sie Ihre Angaben. Markus meldet sich mit einem Link zur Buchung eines persönlichen Videomeetings.